রেফারেন্স

fk65 এর নীতি এবং আপনার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আপনি fk65 এর আইনি ভিত্তি, আপনার দায়িত্ব এবং আমাদের সাথে খেলার সময় আপনার অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য…

স্বচ্ছ শর্তাবলীবয়স ও অঞ্চল যোগ্যতাডেটা সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট যাচাইকরণ
fk65 fk65 এর নীতি এবং আপনার অধিকার
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সহায়তা পাওয়ার উপায়

আপনার অ্যাকাউন্ট, নিরাপত্তা বা আমাদের নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলা ও ইংরেজিতে উত্তর দেয়। প্রতিটি প্রশ্ন এবং আপত্তি গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা…

লাইভ চ্যাট fk65 ওয়েবসাইটে সাইন ইন করে সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা নির্দিষ্ট আইনি প্রশ্ন এবং ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। সাধারণ ব্যবসায়িক দিনে ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া।
অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা পরিবর্তন, লিমিট সেট করা এবং নিরাপত্তা বিকল্প পরিচালনা করুন।
নিরাপত্তা ও ডেটা

আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

fk65 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষায় শিল্পের মান অনুসরণ করে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত পরিচয় যাচাই করা হয় এবং আপনার অর্থ সুরক্ষিত থাকে। আমরা কুকি এবং লগ…

অ্যাকাউন্ট এনক্রিপশন

আপনার লগইন শংসাপত্র এবং ব্যাংকিং তথ্য এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আপনার স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে যাচাই করা হয় জালিয়াতি বন্ধ করতে।

কুকি নীতি

fk65 কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন মনে রাখতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বাড়াতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অনুমোদিত সময়কাল আইন মেনে চলা হয়।

ডেটা অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি পেতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করুন।

নিরাপদ পাসওয়ার্ড

একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং কখনও অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না। নিয়মিত আপডেট করুন।

আইনি বিষয়ে ঘন ঘন প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয়। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

না। fk65 এ প্রতিটি খেলোয়াড়ের শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এবং সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

আপনার জমা এবং উত্তোলন আপনার স্থানীয় পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের সাথে যাচাই করা হয় নিরাপত্তার জন্য। যাচাইকরণ ব্যর্থ হলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং সঠিক তথ্য নিশ্চিত করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আপনার ডেটা সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ডেটা ধরে রাখা হয়।

সাপোর্ট টিমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পরে, আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি পাঠাব।

আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে fk65 এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য। আপনার পরিচয় bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে যাচাই করা হয় যখন আপনি প্রথমবার জমা দেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং অর্থ জমা দিতে পারবেন না। বিদ্যমান ব্যালেন্স প্রত্যাহার করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ সম্পর্কে জানতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

খেলার যোগ্যতা এবং আইনিতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে একটি অ্যাকাউন্ট খোলা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো সন্দেহ থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।